Información de envío

Nos concentramos mucho en asegurarnos de que sus artículos se entreguen lo más rápido posible. Los plazos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realiza su pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7-20 días hábiles
• Por favor nota: Los productos marcados Pre-Venta al final del título se enviarán en aproximadamente 15 días hábiles.

Confirmación de pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido, así como los detalles de envío y pago.

Procesamiento

Una vez confirmado su pedido, prepararemos sus artículos para el envío. Los artículos marcados como "Se envía en 24 horas" son artículos en stock que se enviarán el siguiente día hábil. Otros artículos pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles en procesarse. Si bien trabajamos arduamente para garantizar que su pedido esté listo para su envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tardar más en procesarse debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico del retraso.

 

Envío

Puedes disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $79. Cuando esté disponible, puede optar por el envío exprés por un cargo adicional. Tenga en cuenta que si selecciona Envío exprés para su pedido, se requiere una dirección postal y un número de contacto, ya que no se puede realizar la entrega a P.oh Direcciones de casilla.

Los plazos de entrega varían según el destino de envío.

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

ENVÍOS A OTROS PAÍSES Y REGIONES

Nota: Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega

ENVÍO A PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido al alto costo de envío y al largo tiempo de envío, no brindamos servicio minorista ni mayorista para los siguientes países y regiones en este momento. Lamento las molestias causadas.

Países y regiones (sin ningún orden en particular):

Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Territorio Sur Francés, China, Qatar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua.

Confirmación de envío

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío informándole que sus artículos han salido de nuestro almacén. Los detalles sobre los artículos contenidos en el envío, así como un número de seguimiento, se incluyen en el correo electrónico.
Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que a veces la empresa de envío tarda 24 horas en actualizar el estado del envío y es posible que su enlace de seguimiento no funcione de inmediato. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que se divida en diferentes paquetes y se envíe en días diferentes. Recibirá una Confirmación de Envío separada para cada envío.

Día de entrega

El día en que se entregará su paquete, se le enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino hacia usted.

Entrega perdida

Si no está disponible para recibir su envío, puede comunicarse con su transportista para reprogramar una entrega.