1.Política de Privacidade em Floralshe.com
(1)Recolha de Dados Pessoais
Para lhe fornecer produtos recomendados personalizados, um serviço ao cliente eficiente e notificações de notícias atempadas, registamos alguma informação que nos forneceu anteriormente na sua visita ao nosso site e no seu registo e navegação no nosso site.
Incluindo o seu nome, endereço de e-mail, género, as definições da sua conta, IP, dados de impressão digital, informações do dispositivo, as suas informações de faturação e envio, número de telefone, morada, informações do cartão de crédito, preferência de idioma, preferências de categorias de mercadoria.
Na Floralshe.com, respeitamos e levamos a proteção da sua informação pessoal muito a sério. Garantimos que a sua privacidade está protegida ao usar os nossos serviços. Assim que recebemos a transmissão dos seus dados, temos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger os seus dados contra perda, manipulação, acesso não autorizado, etc. Adaptamos continuamente as nossas medidas de segurança em linha com o progresso e desenvolvimentos tecnológicos. Protegemos os seus dados usando encriptação através do Secure Sockets Layer (SSL). O SSL é uma função que encripta toda a informação enviada entre comprador e vendedor, incluindo informações do cartão, para que os detalhes do cartão não possam ser lidos por terceiros.
(2)Uso de Dados Pessoais
Recolhemos Informação Pessoal que nos fornece voluntariamente e processamo-la para os seguintes fins:
Para criar a sua conta pessoal em Floralshe.com
Para completar transações consigo;
Para poder contactá-lo no caso de qualquer problema com a entrega dos seus artigos;
Para comunicar consigo a última tendência do mercado e permitir que participe em promoções caso alguma vez tenha subscrito;
Para conhecer as suas necessidades e preferências e recomendar produtos personalizados;
Para desenvolver, melhorar, comercializar e fornecer produtos e serviços que satisfaçam as suas necessidades;
Para processar trocas ou devoluções de produtos;
Para melhorar os nossos serviços e responder a pedidos ou reclamações.
(3) O Conteúdo & Frequência da nossa comunicação consigo
Para notificações automáticas por email, SMS e notificações push da App
Podemos enviar-lhe um email de confirmação ou uma verificação por SMS após se registar na Floralshe, bem como notificações relacionadas com o serviço conforme necessário.
Por exemplo:
O seu email de confirmação de encomenda;
O seu email de confirmação de alteração de morada;
O seu email de confirmação de pagamento;
Aviso de entrega da sua encomenda;
Notificação de alteração do método logístico do seu pacote;
A lista acima está intimamente relacionada com a sua encomenda. Recomendamos fortemente que não cancele a subscrição. Se insistir em eliminar a informação da sua conta, os emails acima não serão recebidos novamente.
A frequência destas notificações está intimamente relacionada com a sua interação no nosso site. Não podemos garantir uma quantidade específica de envios.
Como eliminar a minha conta:
Por favor, contacte o centro de atendimento ao cliente: info@Floralshe.com
Para notificações manuais por email em grupo, SMS e notificações push da App
Enviaremos newsletter por email em grupo, newsletter por SMS e notificações push da App após recebermos o seu pedido de subscrição. O conteúdo dessa notificação contém:
Ofertas especiais apenas para subscritores;
Novos produtos atualizados;
Promoções no website e cupões;
Recomendações personalizadas de produtos;
Dicas de compra, uso e manutenção;
Atualizações da política de serviço.
Pode receber as notificações acima em média 2-5 vezes por semana. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
Como cancelar a subscrição:
Por favor contacte o centro de atendimento ao cliente: info@Floralshe.com
(4)Cookies
Cookie é um pequeno ficheiro de texto que é guardado e, em visitas subsequentes, recuperado do seu computador ou dispositivo móvel. A Floralshe usa cookies para melhorar e simplificar a sua visita. Não usamos cookies para divulgar informações a terceiros. Existem também cookies de terceiros nos nossos Sites, que usamos para recolher estatísticas agregadas em ferramentas de análise como o Google Analytics. Alguns destes cookies podem rastrear o seu comportamento em vários websites. Existem dois tipos de cookies: persistentes e temporários (cookies de sessão).
Os cookies persistentes são armazenados como um ficheiro no seu computador ou dispositivo móvel por um período não superior a 24 meses.
Os cookies de sessão são armazenados temporariamente e desaparecem quando fecha o navegador. Usamos cookies persistentes para guardar o país de envio e o carrinho de compras, a menos que faça login. Usamos cookies de sessão para verificar se está ou não autenticado.
Pode facilmente apagar cookies do seu computador ou dispositivo móvel usando o seu navegador. Para instruções sobre como gerir e eliminar cookies, por favor consulte a secção "Ajuda" no seu navegador. Pode optar por desativar cookies ou receber uma notificação sempre que um novo cookie for enviado para o seu computador ou dispositivo móvel. No entanto, note que se optar por desativar cookies, não poderá usufruir de todas as funcionalidades, tais como:
Acelerar a navegação
Rastrear o uso do site
Reconhecer utilizadores e privilégios de acesso dos utilizadores
Permitir a seleção e compra de produtos neste Site, registar a sua atividade de navegação e compras
Web Beacons são pequenos gráficos com um identificador único, semelhantes em função aos cookies, e são usados para nos permitir contar os utilizadores que visitaram certas páginas dos Sites e ajudar a determinar a eficácia de campanhas promocionais ou publicitárias. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os web beacons são incorporados de forma invisível nas páginas web.
(5)Privacidade das Crianças
Se tem menos de 16 anos, por favor utilize o Floralshe.com apenas com autorização do titular da responsabilidade parental sobre a criança.
A Floralshe não recolhe, utiliza ou transfere dados a terceiros com quaisquer dados de crianças com menos de 13 anos. Eliminaremos imediatamente os dados assim que soubermos que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos. Se encontrar alguma criança com menos de 13 anos registada no nosso site, por favor contacte-nos para eliminar.
Email: info@Floralshe.com
(6) Processamento de informações
Concordou em compreender clara e totalmente que, com o único propósito de lhe fornecer produtos recomendados personalizados, um serviço ao cliente eficiente e notificações de notícias atempadas, teremos o direito de processar os seus dados pessoais ou conjunto de dados, incluindo, mas não limitado a, qualquer uma ou uma série de operações, tais como recolher, registar, organizar, construir, armazenar, adaptar ou modificar, recuperar, consultar, usar, divulgar, disseminar ou outro uso, arranjar, combinar, limitar, eliminar ou destruir, quer a operação utilize meios automatizados ou não.
(7) Direito de Optar por Não Participar
Eliminar a minha conta
A Floralshe compromete-se a fornecer-lhe produtos e serviços contínuos e de alta qualidade. Mas se desejar eliminar todos os seus dados no nosso website, respeitamos a sua escolha e cooperaremos plenamente. Por favor, contacte o serviço de apoio ao cliente da Floralshe e eles responderão dentro de 48 horas. Todas as suas informações serão completamente eliminadas do servidor da Floralshe.
Sem mais emails ou mensagens
Se já não desejar receber as comunicações promocionais da Empresa, pode optar por não as receber cancelando a subscrição dessas comunicações a qualquer momento, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente em info@Floralshe.com.
2. Segurança dos Dados no Floralshe.com
(1) Como protegemos as informações dos utilizadores
Floralshe.com incorpora procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos para salvaguardar a confidencialidade das suas informações pessoais, incluindo Secure Sockets Layer ("SSL") para todas as transações financeiras através deste Site. Utilizamos encriptação SSL para proteger as suas informações pessoais online, e também tomamos várias medidas para proteger as suas informações pessoais nas nossas instalações. O acesso às suas informações pessoais é restrito. Apenas os funcionários que necessitam de acesso às suas informações pessoais para desempenhar uma tarefa específica têm acesso a essas informações. Finalmente, confiamos em prestadores de serviços terceirizados para a segurança física de parte do nosso hardware informático. Acreditamos que os seus procedimentos de segurança são adequados. Por exemplo, quando visita o nosso Site, acede a servidores que estão guardados num ambiente físico seguro, atrás de uma jaula trancada e de um firewall eletrónico.
Embora utilizemos precauções padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais, nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e compreende que qualquer informação que nos transfira é feita por sua conta e risco. Mas faremos o nosso melhor para proteger a segurança dos seus dados. Não vendemos, alugamos, trocamos, licenciamos ou divulgamos de outra forma as suas informações pessoais ou financeiras a terceiros. Contudo, para lhe fornecer melhores serviços, trabalhamos com Parceiros Terceirizados.
Você é responsável por manter a segurança e confidencialidade do seu nome de utilizador e palavra-passe Floralshe.com.
(2)Trabalhar com Parceiros Terceiros
Por vezes, temos de usar prestadores de serviços terceiros para realizar funções específicas em nosso nome. Qualquer informação divulgada a eles é exclusivamente para ajudar na prestação do serviço. Assinaremos um acordo rigoroso de confidencialidade com os prestadores de serviços terceiros. Ao mesmo tempo, será utilizado um método rigoroso de encriptação durante a transmissão de dados.
- Entrega
Temos de fornecer o seu nome, morada de envio, email e número de telefone a parceiros como DHL, USSF, EMS, UPS, etc., para garantir a entrega das suas encomendas.
- Pagamento
Temos de fornecer o seu número de cartão de crédito a organizações de serviços financeiros como PayPal, processadores e emissores de cartões de crédito para processar pagamentos. Podemos partilhar informações para reduzir o risco de fraude, ou para prevenir fraudes por utilizadores que tentem fraudar ou realizar outras atividades ilegais no nosso Site.
- Marketing
Durante o seu registo, concorda em receber notificações promocionais da nossa parte; poderá ser informado sobre novos produtos, anúncios promocionais, ofertas especiais e serviços através de EDM e SMS. Pode também enviar um email para info@Floralshe.com e solicitar a cessação do envio de qualquer email promocional ou mensagem curta para si.
- Rastreamento de dados e estatísticas
Para conhecer os dados de acesso ao nosso website, podemos partilhar informações que não o identificam a si ou a qualquer utilizador, como o número de visitantes diários a uma página específica, ou o tamanho de uma encomenda feita numa determinada data, com terceiros como parceiros de publicidade e Google Analytics.
(3)Você compreende totalmente e concorda claramente que podemos autorizar afiliadas a processar os seus dados pessoais após a assinatura de um acordo escrito rigoroso de processamento de dados.
(4)Assuntos corporativos e comerciais.
Podemos partilhar dados pessoais com todas as empresas afiliadas. No caso de fusão, reorganização, aquisições, joint ventures, cessão, desmembramento, transferência ou venda ou disposição de toda ou parte do nosso negócio, incluindo em conexão com qualquer processo de falência ou semelhante, poderemos transferir quaisquer e todos os dados pessoais para a terceira parte relevante.
3.Atualizações à Nossa Política de Privacidade & Segurança
Floralshe.com reserva-se o direito de alterar as declarações de privacidade e segurança do site.
Quaisquer alterações que fizermos a esta Política de Privacidade & Segurança podem ser consultadas online. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data "Última Atualização" abaixo. Quando as alterações forem consideradas mais significativas, poderemos tentar contactá-lo ou publicaremos um aviso neste site informando que fizemos alterações a esta política.
Contacte-nos:
Email: info@Floralshe.com