1.Política de Privacidad en Floralshe.com
(1)Recopilación de Datos Personales
Para proporcionarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y notificaciones de noticias oportunas, registramos alguna información que usted ha proporcionado previamente durante su visita a nuestro sitio, su registro y navegación en nuestro sitio.
Incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, género, configuración de su cuenta, IP, datos de huella digital, información del dispositivo, su información de facturación y dirección de envío, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, preferencia de idioma, preferencias de categoría de mercancía.
En Floralshe.com, respetamos y tomamos muy en serio la protección de su información personal. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida al usar nuestros servicios. Una vez que recibimos la transmisión de sus datos, contamos con medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos contra pérdida, manipulación, acceso no autorizado, etc. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad conforme al progreso y desarrollo tecnológico. Protegemos sus datos usando cifrado mediante Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una función que cifra toda la información enviada entre comprador y vendedor, incluyendo la información de la tarjeta, para que los detalles de la tarjeta no puedan ser leídos por terceros.
(2)Uso de Datos Personales
Recopilamos Información Personal que usted nos proporciona voluntariamente y la procesamos para los siguientes fines:
Para crear su cuenta personal en Floralshe.com
Para completar transacciones con usted;
Para poder contactarle en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos;
Para comunicarle la última tendencia del mercado y permitirle participar en promociones si alguna vez se ha suscrito;
Para conocer sus necesidades y preferencias y recomendar productos personalizados;
Para desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios que satisfagan sus necesidades;
Para procesar cambios o devoluciones de productos;
Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes o quejas.
(3)El contenido y la frecuencia de nuestra comunicación con usted
Para correos electrónicos, SMS y notificaciones push de la aplicación activados automáticamente
Podemos enviarle un correo electrónico de confirmación o un SMS de verificación después de que se registre en Floralshe, así como notificaciones relacionadas con el servicio según sea necesario.
Por ejemplo:
Correo electrónico de confirmación de su pedido;
Correo electrónico de confirmación de cambio de dirección;
Correo electrónico de confirmación de su pago;
Aviso de entrega de su pedido;
Notificación de cambio en el método logístico de su paquete;
La lista anterior está estrechamente relacionada con su pedido. Recomendamos encarecidamente que no se dé de baja. Si insiste en eliminar la información de su cuenta, no recibirá más correos electrónicos mencionados arriba.
La frecuencia de estas notificaciones está estrechamente relacionada con su interacción en nuestro sitio web. No podemos prometer una cantidad determinada de envíos.
Cómo eliminar mi cuenta:
Por favor contacte al centro de servicio al cliente: info@Floralshe.com
Para correos electrónicos grupales manuales o SMS, y notificaciones push de la aplicación
Enviaremos boletines grupales por correo electrónico, boletines SMS y notificaciones push de la aplicación después de recibir su solicitud de suscripción. El contenido de dicha notificación contiene:
Ofertas especiales solo para suscriptores;
Nuevos productos actualizados;
Promociones del sitio web y cupones;
Recomendaciones personalizadas de productos;
Consejos para comprar, usar y mantener;
Actualizaciones de la política de servicio.
Puede recibir las notificaciones anteriores de 2 a 5 veces por semana en promedio. Puede darse de baja en cualquier momento.
Cómo darse de baja:
Por favor contacte al centro de servicio al cliente: info@Floralshe.com
(4)Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda y durante visitas posteriores se recupera de su ordenador o dispositivo móvil. Floralshe usa cookies para mejorar y simplificar su visita. No usamos cookies para divulgar información a terceros. También hay cookies de terceros en nuestros Sitios, que usamos para recopilar estadísticas en forma agregada en herramientas de análisis como Google Analytics. Algunas de estas cookies pueden rastrear su comportamiento a través de múltiples sitios web. Hay dos tipos de cookies: persistentes y temporales (cookies de sesión).
Las cookies persistentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil por un período no mayor a 24 meses.
Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando cierra su navegador. Usamos cookies persistentes para almacenar su país de envío y la bolsa de compras a menos que inicie sesión. Usamos cookies de sesión para verificar si ha iniciado sesión o no.
Puede borrar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil usando su navegador. Para instrucciones sobre cómo manejar y eliminar cookies, por favor consulte la sección "Ayuda" en su navegador. Puede elegir desactivar las cookies o recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su ordenador o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige desactivar las cookies, no podrá aprovechar todas las funciones como:
Acelerar la navegación
Rastrear el uso del sitio
Reconocer a los usuarios y privilegios de acceso de usuario
Permitir la selección y compra de productos en este Sitio, registrar su actividad de navegación y compras
Los Web Beacons son gráficos diminutos con un identificador único, similares en función a las cookies, y se usan para permitirnos contar a los usuarios que han visitado ciertas páginas de los Sitios y ayudar a determinar la efectividad de campañas promocionales o publicitarias. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los web beacons están incrustados de forma invisible en las páginas web.
(5)Privacidad de los niños
Si tienes menos de 16 años, por favor usa Floralshe.com solo con el consentimiento o autorización del titular de la responsabilidad parental sobre el niño.
Floralshe no recopila, utiliza ni transfiere datos a terceros con información de niños menores de 13 años. Eliminaremos inmediatamente los datos cuando sepamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años. Si encuentra que algún niño menor de 13 años está registrado en nuestro sitio, por favor contáctenos para eliminarlo.
Correo electrónico: info@Floralshe.com
(6) Procesamiento de información
Usted acepta entender clara y completamente que, con el único propósito de proporcionarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y notificaciones de noticias oportunas, tendremos el derecho de procesar sus datos personales o conjuntos de datos, incluyendo pero no limitado a cualquiera o una serie de operaciones, tales como recopilar, registrar, organizar, construir, almacenar, adaptar o modificar, recuperar, consultar, usar, divulgar, difundir u otro uso, arreglar, combinar, limitar, eliminar o destruir, ya sea que la operación utilice medios automatizados o no.
(7)Derecho a optar por no participar
Eliminar mi cuenta
Floralshe se compromete a proporcionarle productos y servicios continuos y de alta calidad. Pero si desea eliminar toda su información de datos en nuestro sitio web, respetamos su elección y cooperaremos plenamente. Por favor, contacte al servicio al cliente de Floralshe y le responderán dentro de 48 horas. Toda su información será completamente eliminada del servidor de Floralshe.
No más correos electrónicos ni mensajes
Si ya no desea recibir las comunicaciones promocionales de la Compañía, puede optar por no recibirlas cancelando la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento, puede contactar a nuestro servicio al cliente en info@Floralshe.com.
2.Seguridad de Datos en Floralshe.com
(1)¿Cómo aseguramos la información del usuario?
Floralshe.com incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Usamos cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a ella. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios terceros para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada con llave y un firewall electrónico.
Aunque utilizamos precauciones estándar en la industria para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y usted entiende que cualquier información que nos transfiera se hace bajo su propio riesgo. Pero haremos todo lo posible para proteger la seguridad de sus datos. No vendemos, alquilamos, comerciamos, licenciamos ni divulgamos su información personal o financiera a nadie. Sin embargo, para brindarle mejores servicios, trabajamos con Socios Terceros.
Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña de Floralshe.com.
(2)Trabajando con Socios Externos
A veces debemos usar proveedores de servicios externos para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cualquier información divulgada a ellos es únicamente para ayudar en la prestación de su servicio. Firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad con los proveedores de servicios externos. Al mismo tiempo, se utilizará un método de cifrado estricto durante la transmisión de datos.
- Entrega
Debemos proporcionar su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono a socios como DHL, USSF, EMS, UPS, etc., para garantizar la entrega de sus pedidos.
- Pago
Debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a organizaciones de servicios financieros como PayPal, procesadores y emisores de tarjetas de crédito para procesar pagos. Podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o para prevenir fraudes por parte de usuarios que intenten fraude u otra actividad ilegal en nuestro Sitio.
- Marketing
Durante su registro, acepta recibir notificaciones promocionales de nuestra parte; podría ser informado sobre nuevos productos, anuncios promocionales, ofertas especiales y servicios a través de EDM y SMS. También puede enviar un correo electrónico a info@Floralshe.com y solicitar que se deje de enviar cualquier correo electrónico promocional o mensaje corto.
- Seguimiento de datos y estadísticas
Para conocer los datos de acceso a nuestro sitio web, podemos compartir información que no lo identifica a usted ni a ningún usuario, como el número de visitantes diarios a una página en particular, o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada, con terceros como socios publicitarios y Google Analytics.
(3)Usted entiende completamente y acepta claramente que podemos autorizar a afiliados a procesar sus datos personales después de firmar un estricto acuerdo escrito de procesamiento de datos.
(4)Asuntos corporativos y comerciales.
Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisiciones, empresas conjuntas, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de toda o parte de nuestro negocio, incluyendo en relación con cualquier procedimiento de bancarrota o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales a la tercera parte relevante.
3.Actualizaciones de Nuestra Política de Privacidad y Seguridad
Floralshe.com se reserva el derecho de cambiar las declaraciones de privacidad y seguridad del sitio.
Cualquier cambio que hayamos realizado en esta Política de Privacidad y Seguridad se puede encontrar visitándonos en línea. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" a continuación. Cuando los cambios se consideren más importantes, intentaremos contactarlo o publicaremos un aviso en este sitio web indicando que hemos realizado cambios en esta política.
Contáctanos:
Correo electrónico: info@Floralshe.com